Главная"Долги по квартплате" Важный вопрос!

«Здравствуйте! Мы живем с соседями в квартире на четыре хозяина. У одних соседей долг по квартплате, но они пока не могу всю оплатить, но платят ежемесячную сумму. У нас и соседей нет долгов, и за свет мы все платим. Сегодня пришли с ЖЭУ и предупредили, что отключат нам свет, так как ваши соседи не платят всю сумму долга. Вопрос, имеют ли они права отключить свет, так как квартира на 4 хозяина? И что сделать, если отключат свет?» 

По мнению юристов: 

«Ограничение или приостановление исполнителем предоставления коммунальной услуги, которое может привести к нарушению прав на получение коммунальной услуги надлежащего качества потребителем, полностью выполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не допускается, за исключением нижеуказанных: 

- возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение — с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации; 
- возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий — с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости; 
- получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, — со дня, указанного в документе соответствующего органа; 
- проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, — через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя. 
Вместе с тем, действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить, в том числе, к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. 
Таким образом, при несоблюдении исполнителем коммунальной услуги установленных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 требований о недопущении ограничения (или приостановления) услуги энергоснабжения в отношении добросовестного потребителя последний в рамках положений Закона РФ «О защите прав потребителей» может требовать восстановления своих прав и законных интересов, обратившись в контролирующие органы (территориальный отдел Роспотребнадзора, органы прокуратуры), а также самостоятельно защитить себя, обратившись в суд с иском о защите прав потребителей, в котором отдельным пунктом исковых требований просить суд взыскать с исполнителя коммунальной услуги компенсацию морального вреда (физических или нравственных страданий), причиненного действиями организации, нарушающими личные неимущественные права гражданина. 

Перед подачей в суд искового заявления о защите прав потребителей рекомендуем Вам предварительно направить жалобы в контролирующие органы.»